El cliente no piensa
en el coste de la llamada
Llamar a un número 1-800 es gratis para quien llama desde EE. UU. Tu empresa paga las llamadas entrantes según el plan elegido.
1-800 Número gratuito para tu empresa
Un número.
Todo EE. UU.
Tu negocio.
Fácil para tus clientes llamar. Fácil para tu equipo responder. Reúne las llamadas de todo el país en un único número 1-800.
Gratis para quien llama desde EE. UU.
Tu línea entrante
1-800XXX-XXXX
Un cliente llama desde cualquier estado$0
BMI TelecomDirige la llamada a tu equipo
Móvil
Tu centralita
Contact center
Quien llama no paga
Un número para todas las sedes
Más con CRM e IA
Más cerca de tus clientesLos grandes negocios empiezan
Los grandes negocios empiezan
con una simple llamada.
Una tienda online, una red de sucursales o un servicio de soporte: un número fácil de recordar para todos los que quieran contactarte.
El cliente no piensa
Un número
en todos los canales
En la web, en la publicidad y en el embalaje: un único contacto para toda la empresa. No hace falta explicar a qué ciudad u oficina llamar.
Tu empresa se muda.
El número se queda.
Abre oficinas, cambia tu equipo y trabaja en remoto. Un número gratuito no está ligado a tu dirección: las llamadas llegan a tu equipo esté donde esté.
Cómo funcionaTus clientes llaman al 1-800.
Tus clientes llaman al 1-800.
Tú respondes como prefieras.
Dirigimos las llamadas entrantes allí donde esté tu equipo. Desde una sola persona con su móvil hasta un contact center distribuido.
En el móvil
Recibe las llamadas en tu teléfono habitual mediante desvío. Cómodo cuando estás de viaje o trabajas fuera de la oficina.
Para equipos pequeñosEn tu centralita
Conecta el número a tu propia centralita por SIP o usa la centralita en la nube de BMI. Gestiona las llamadas desde un solo sistema.
Para oficinas y sucursalesEn un contact center
Reparte las llamadas simultáneas entre agentes y departamentos. Configura colas y escenarios de atención.
Para un gran volumen de llamadasEl número de canales, el esquema de atención y el coste del desvío dependen de los servicios elegidos.
Bienvenida y menú de voz
Ayuda a quien llama a llegar enseguida al departamento adecuado.
Horarios y desvíos
Escenarios distintos en horario laboral y fuera de él, en la zona horaria de tus clientes.
Grabación de llamadas
Vuelve a los detalles y a lo acordado con el cliente.
Estadísticas e historial
Sigue las llamadas y la carga de trabajo de tu equipo.
Telefonía moderna. Más contexto.Escuchar al cliente.
Escuchar al cliente.
Entender lo importante.
Añade a tu número la integración con CRM y el análisis con IA. Que cada conversación ayude a mejorar las ventas y el servicio.
Integraciones CRM
Todo el historial de contacto,
junto a la oportunidad.
Llamadas y grabaciones en la ficha del cliente. Tu comercial ve el contexto y puede retomar la conversación donde se quedó.
SalesforceHubSpotPipedriveZoho CRM
Otros CRM, mediante API y webhooks
Sobre las integraciones CRM Inteligencia artificial
No solo una grabación.
Lo esencial de cada llamada.
La IA ayuda a analizar el contenido, el tono del cliente y del agente, el cumplimiento del guion y el resultado de la llamada.
- Transcripción, temas y etiquetas
- Búsqueda en las conversaciones
- Guion, entonación y calidad de la atención
- Resúmenes de llamadas y analítica del equipo
La centralita, el CRM y la IA se configuran según tu caso. Las funciones y el precio se acuerdan por separado. Las valoraciones de la IA requieren revisión humana en casos dudosos.
Empezar es fácilDe elegir el número
De elegir el número
al primer «¿diga?».
Te ayudamos a configurar la atención de llamadas para tu negocio.
- 1
Elige un número
Abre BMI Store, elige un número gratuito de EE. UU. y las condiciones que te convengan.
- 2
Haz el pedido
Indica los datos de tu empresa y de la persona de contacto. Revisa las condiciones y paga el pedido.
- 3
Configura la atención
Conecta una centralita o un desvío, añade un mensaje de bienvenida y empieza a recibir llamadas.
El plazo de activación depende del número elegido, la verificación de documentos y el pago.
Antes de contratarBuenas preguntas.
Buenas preguntas.
Respuestas claras.
Te ayudamos a entender las condiciones
y a elegir el esquema para tu equipo.
¿Quién paga las llamadas a un número 1-800?
Para quien llama desde EE. UU., la llamada es gratuita. Las llamadas entrantes las paga la empresa titular del número. Las condiciones vigentes están en BMI Store.
¿El 1-800 es el único prefijo gratuito?
No. En EE. UU., 800, 888, 877, 866, 855, 844 y 833 son prefijos gratuitos y funcionan igual: la llamada es gratis para quien llama. Los números disponibles se muestran en la tienda.
¿Puedo recibir las llamadas en un móvil normal?
Sí, mediante desvío. El cliente marca tu número 1-800 y la llamada llega al móvil o fijo que indiques, en EE. UU. o en otro país. El coste del desvío depende del destino y del plan.
¿Sirve mi centralita actual?
El número se puede conectar por SIP a una centralita compatible. Si no tienes, configuramos la centralita en la nube de BMI. Te ayudamos a definir el esquema de conexión y el número de canales.
¿Puedo recibir varias llamadas a la vez?
Sí. Un número 1-800 admite varias llamadas simultáneas. El número de conversaciones simultáneas y su reparto entre agentes se configuran según tu caso y los servicios elegidos.
¿Pueden llamar desde Canadá o desde el extranjero?
La llamada gratuita se aplica a quien llama desde EE. UU. Que el número sea accesible desde Canadá u otros países depende del número concreto y del operador de quien llama: compruébalo antes de contratar o pregúntanos.
¿La centralita, el CRM y la IA están incluidos en el precio del número?
Depende de la solución elegida. Consulta las condiciones del número en la tienda; la centralita, las integraciones y el análisis con IA se acuerdan por separado. Elegiremos las funciones que necesita tu equipo.
¿Cómo contrato un número y cuánto tarda?
Elige un número en BMI Store y haz el pedido. Necesitarás los datos de tu empresa y de la persona de contacto; algunos números requieren además documentos, que la tienda indica antes de contratar. El plazo depende del número, la verificación y el pago: te lo confirmamos al hacer el pedido.
BMI Telecom · 1-800Que a tus clientes les resulte
Que a tus clientes les resulte
fácil llamarte.
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